Sony101 ব্যবহার করার সময় আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং কখনো কাউকে দেওয়া হয় কিনা — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে লেখা আছে। গোপনীয়তায় কোনো আপোষ নেই।
বিস্তারিত পড়ার আগে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।
Sony101-এ আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটা আমাদের সবচেয়ে কঠোর নিয়ম।
Sony101-এ আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং সেক্টরে যে প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, ঠিক সেই মানের এনক্রিপশন।
Sony101-এ আপনি নিজেই আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — কোনো জটিলতা ছাড়াই।
Sony101-এর গোপনীয়তা নীতি ইংরেজিতে নয়, পরিষ্কার বাংলায় লেখা — কারণ আপনি যা পড়বেন তা বুঝতে পারবেন কিনা সেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ — দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — sony101 সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করে।
যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, sony101 আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাবে।
Sony101-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
Sony101-এর নীতি: শুধু যেটুকু তথ্য পরিষেবা দিতে সত্যিই দরকার, সেটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
Sony101 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
Sony101 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন দেখানো বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
Sony101-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে:
আপনার দায়িত্বও আছে: আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করলে পরে লগআউট করুন। Sony101 আপনার পাসওয়ার্ড কখনো জিজ্ঞেস করবে না।
Sony101 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা দিতে কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
| অংশীদারের ধরন | কী তথ্য শেয়ার হয় | কেন প্রয়োজন | বিক্রি করা হয়? |
|---|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ) | মোবাইল নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | না |
| গেম প্রোভাইডার | ব্যবহারকারী আইডি (নাম নয়) | গেম সেশন পরিচালনা | না |
| KYC যাচাই সেবা | NID তথ্য (শুধু যাচাইয়ের সময়) | পরিচয় যাচাই | না |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আইনি আদেশ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা | না |
| বিজ্ঞাপনদাতা | কিছুই না | প্রযোজ্য নয় | কখনো না |
উপরের সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে। তারা sony101 থেকে পাওয়া তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Sony101-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
Sony101 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
Sony101 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে পাঠানো হয় না।
Sony101 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ সময় নির্ধারিত:
আপনার অনুরোধে: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগেও নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Sony101-এ আপনার ডেটা নিয়ে আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@sony101.net-এ বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
Sony101 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ যদি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খোলে এবং তা শনাক্ত হয়, তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হয়। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান sony101 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Sony101 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে অন্তত ৭ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শুরুতে দেখানো হবে।
পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। পরিবর্তনের পরেও sony101 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য:
Sony101 আপনার গোপনীয়তার বিষয়কে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে বা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিয়ে সন্দেহ হলে সাথে সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য নিয়ে আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে — এগুলো জানুন এবং প্রয়োজনে ব্যবহার করুন।
Sony101 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে চাইলে তথ্যের কপি পাঠানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক তথ্য দেওয়া sony101-এর পরিষেবার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। পুরো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলাও সম্ভব।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে রপ্তানি করে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন — বিশেষত বিপণনমূলক যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@sony101.net-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। Sony101 সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
প্রতিদিন পর্দার আড়ালে যে সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখছে।
আপনার ডিভাইস থেকে sony101-এর সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। মাঝখানে কেউ দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
Sony101-এর স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা ২৪ ঘণ্টা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।
Sony101-এর প্রতিটি কর্মী শুধু তার কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। পুরো ডেটাবেজে কারো এককভাবে অ্যাক্সেস নেই।
Sony101-এর সিস্টেম বছরে কয়েকবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
Sony101-এর সমস্ত ডেটা শিল্পমানের নিরাপত্তা সম্পন্ন ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করে ডেটা হারানোর সম্ভাবনা শূন্য।
Sony101 আপনাকে অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপন বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠায় না। নোটিফিকেশন পছন্দ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।
গোপনীয়তা নীতি পড়লেন, এখন নিশ্চিত মনে নিবন্ধন করুন। Sony101-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ এবং অভিজ্ঞতা বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি।